سرگرداني مراجعان به دفاتر ثبت اسناد در اولين روزهاي اجراي طرح ثبت آني
با راه اندازي سامانه ثبت آني و الکترونيک اسناد توسط سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و الزام نزديک به 13هزار دفترخانه ثبت اسناد در سراسر کشور به استفاده از اين سامانه براي ثبت اسناد رسمي از سه شنبه،ترافيک سنگين و ظرفيت پايين سامانه باعث شده است تا تعداد زيادي از سردفتران امکان دسترسي به سامانه را نيابند و به دليل دسترسي نداشتن به سامانه مراجعان به دفاتر ثبت اسناد دچار سردرگمي شوند.سامانه ثبت آني يا ثبت الکترونيکي اسناد از ۲ روز قبل يعني سه شنبه ۲۶ شهريور ماه به منظور ثبت لحظه اي اطلاعات در سامانه مرکزي سازمان ثبت اسناد و املاک کشور راه اندازي شده است. دفترداران نيز تنها از طريق مراجعه به اين سامانه بايد براي ثبت سند يا گواهي و تعهد نامه ها اقدام کنند.اقدام مثبتي که با درست اجرا شدنش مي تواند از بروز بسياري از تخلف هاي احتمالي توسط برخي سردفتران جلوگيري کند.تخلفاتي مانند تنظيم سند باز يا ثبت سند در تاريخ گذشته . به گزارش خراسان سامانه ثبت آني و الکترونيک اسناد در راستاي اجراي ماده 46برنامه پنجم توسعه راه اندازي شده است.بر اساس اين ماده قانوني سازمان ثبت مکلف است در راسـتاي توسـعه سامانه يکپارچه ثبـت اسناد رسـمي و امـلاک، در مورد الکترونيکي کردن کليه مراحل نقل و انتقالات، ثبت اسناد رسمي و املاک تا پايان سال دوم برنامه اقدام کند. سامانه اي که الزام دفاتر ثبت به استفاده از آن با ابلاغ رئيس سازمان ثبت يکشنبه 24شهريور ماه جنبه قانوني به خود گرفت و هرگونه ثبت دستي از سه شنبه 26شهريور در دفاتر ثبت اسناد رسمي ممنوع اعلام شد. تماس چند شهروند با خراسان و پيگيري هاي خبرنگار خراسان از چندين دفتر ثبت اسناد در استان هاي مختلف و نيز مراجعه به 7دفتر در شهر تهران، حکايت از استمرار اين مشکل دارد. دسترسي نداشتن دفترداران به سامانه ثبت آني مشکلات بسياري را براي مراجعه کنندگان به وجود آورده است.به نحوي که بسياري از دفترداران در اولين روز راه اندازي اين سامانه موفق به ثبت هيچ سندي نشده اند و مراجعه کنندگان با دستي خالي از دفاترشان بيرون رفته اند.
سيد علي حسيني سردفتر دفترخانه اي در مشهد در گفت وگو با خراسان با اشاره به دسترسي نداشتن به سامانه ثبت آني طي ديروز و روز قبل از آن در شهر مشهد گفت:سامانه مذکور از همان ابتداي شروع به کار با مشکل مواجه شده است و از آغاز روز کاري سه شنبه تا پايان روز کاري حتي موفق به ثبت حتي يک سند نيز در سامانه ثبت آني نشده ايم.وي معتقد است اين سامانه امتيازات بسياري دارد اما از آنجا که زيرساخت هاي لازم براي اجراي آن در کشور فراهم نشده، باعث شده است تا مراجعان و دفترداران با مشکلات فراواني براي ثبت مواجه شوند.وي بخش ديگري از مشکلات را مربوط به VPNهايي مي داند که سازمان ثبت در اختيارشان قرار داده است.VPNهايي که به گفته اين سردفتر هنگام اتصال به اينترنت قطع و وصل مي شود و در فرآيند ثبت اخلال ايجاد مي کنند.
يکي ديگر از دفترداران مشهد که نخواست نامي از او برده شود باگلايه از مشکل به وجود آمده براي ثبت آني اسناد به خراسان گفت:از روز سه شنبه که همه دفترداران ملزم به استفاده از اين سامانه و ثبت الکترونيک اسناد به جاي ثبت دستي شده اند با مشکلات بسياري مواجه شده و حتي موفق به ثبت يک سند نيز نشده ايم.بسياري از مراجعه کنندگان ما دانشجوياني بودند که براي دادن تعهد براي دريافت وام دانشجويي يا خوابگاه به دفترخانه مراجعه کرده بودند که به دليل در دسترس نبودن سامانه، موفق به انجام کارشان و در نتيجه دريافت وام دانشجويي و يا خوابگاه نشدند. در مراجعه خبرنگار خراسان به 7دفترخانه در شهر تهران تنها يکي از دفترداران از اين طرح و خدمات رساني سامانه مذکور اظهار رضايت کرد.محمد جواد حاجي علي سردفتر دفترخانه ... تهران با بيان اين که سه شنبه و در اولين روز آغاز به کار اين سامانه توانسته است 4سند را به صورت الکترونيک ثبت کند به خراسان گفت:سرعت اينترنت دفاتر در کيفيت اتصالشان به سامانه نقش دارد و ما با سرعت ۲ مگابايت بر ثانيه مشکلي براي اتصال نداريم و به راحتي اسنادمان را در سامانه ثبت مي کنيم.اما در همان ساختمان در دوطبقه بالاتر دفترخانه ديگري وجود دارد که سردفتر آن ضمن گلايه مندي از ناکارآمدي پشتيباني سامانه ثبت آني مي گويد:از سه شنبه تا امروز حتي موفق به ثبت يک مورد سند هم درسامانه نشده ايم.يکي از مراجعان که براي دريافت يک گواهي از يکي از شرکت ها از شيراز به تهران آمده است تا باارائه آن به گمرک بتواند اجناس خود را از گمرک ترخيص کند با گلايه از مشکل به وجود آمده مي گويد:به خاطر بروز اين مشکل در سامانه سازمان ثبت اسناد مجبور شدم بليت برگشت به شيراز خود را باطل کنم و يک شب اقامت اجباري در تهران داشتم که خود هزينه زيادي را به من تحميل کرده است.
درحوالي خيابان شهيد بهشتي که بورس فروش خودروهاي لوکس و گران قيمت نيز هست تعداد زيادي دفتر ثبت اسناد رسمي به چشم مي خورد.دفاتري که بيشتر بر ثبت خريد و فروش خودروهاي لوکس تمرکز دارند.به دفترخانه ... سري مي زنم.ساعت حول و حوش 11:30قبل از ظهر است و کارمندان دفترخانه بي کار نشسته اند.به محض طرح موضوع صداي گلايه مندي شان بلندمي شود و سر دفتر از اتاقش بيرون مي آيد و از من مي خواهد تا نگاهي به مانيتور رايانه اش بيندازم.راست مي گويد: سيستم هنگ کرده و براي ثبت مشخصاتي که وارد کرده با مشکل مواجه شده است.حميد رضا حقي مي گويد:از اول صبح تا اين لحظه سامانه درحال ثبت اين يک سند است که متاسفانه هنوز ثبت نهايي انجام نشده است.يکي از مراجعان هم که براي انجام کار ثبتي خود به دفترخانه مراجعه کرده است با ناراحتي مي گويد:من کارمندم و فکر مي کردم کارم حداکثر نيم ساعت طول بکشد اما از صبح ساعت 8:30که به اين دفترخانه آمده ام تا اين لحظه موفق به انجام کارم نشده ام.وضعيت در دفترخانه هاي ديگر هم به همين شکل است و همه از قطعي سيستم و دسترسي نداشتن به سامانه اظهار گلايه مندي مي کنند.
۳ نفر ديگر از دفترداران موضوع قطعي سيستم را تاييد مي کنند اما عظيم خوش طينت سردفتر دفترخانه ... با وجود قطعي سيستم و مشکلات پشتيباني موجود نسبت به اجرا شدن اين سامانه خوش بين است و مي گويد:با راه اندازي اين سامانه جلوي بسياري از تخلفات مانند «سند باز» زدن توسط برخي دفاتر و حتي ثبت برخي املاک مشکل دار با تاريخي دور تر از زمان واقعي ثبت گرفته مي شود.وي به يکي از دفاتر ثبت اسناد در همسايگي شان که به تازگي به دليل تخلف پلمب شده است اشاره مي کند و مي گويد:دراين منطقه خودروهاي لوکس با قيمت هاي ميلياردي معامله مي شود و متاسفانه برخي دفتر داران سند را باز مي گذارند و تنها با گرفتن امضا از فروشنده اصلي آن هم بدون تنظيم سند قطعي برخي بنگاه داران را کمک مي کنند تا مبلغ کمتري براي ثبت به دولت بپردازند.به عنوان مثال هر بار نقل و انتقال خودروهاي لوکس دراين منطقه بين 5تا 6ميليون تومان مي شود که اين دفاتر با بازگذاشتن سند به جاي دوبار حق الثبت گرفتن از مشتري يک بار حق الثبت دريافت و به حساب اداره ثبت واريز مي کنند.با اين کار منفعتي 5ميليوني به واسطه مي رسانند و مشتري هايشان را هم زياد مي کنند.وي با ابراز خرسندي از راه اندازي اين سامانه مي گويد:با ثبت آني اسناد جلوي اين قبيل تخلفات گرفته مي شود.از طريق يکي از دفترداران تهران شماره دفترداري در سمنان را به دست مي آورم و با او هم راجع به اين مشکل گفت وگو مي کنم.او هم از وجود مشکل در سامانه ثبت آني گلايه دارد و مي گويد:از ديروز که اين سامانه آغاز به کار کرده است براي ارائه خدمت به 7نفر از مراجعه کنندگان با مشکل مواجه و موفق به ارائه خدمات به آنها نشده ايم.
معاون قوه قضاييه ديروز بعدازظهر در همين زمينه گفت: از روز سه شنبه تاکنون بيش از ۴ هزار نفر با سامانه پيام سازمان ثبت تماس گرفته و مشکلات خود را پيگيري کردهاند. به گزارش فارس، احمد تويسرکاني رئيس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در نشست خبري ديروز خود با اشاره به برخي از مشکلاتي که در اجراي طرح ثبت آني معاملات ايجاد شده است، گفت: متأسفانه برخي از سردفتران در زمان اجراي آزمايشي اين طرح موضوع را جدي نگرفتند و اقدامي نکردند و روز گذشته همزمان با اولين روز اجراي طرح ثبت آني معاملات وارد سايت شدند که به دليل کندي سرعت اينترنت و نا آشنايي با سيستم، امکان دسترسي به سامانه را پيدا نکردند. معاون قوه قضاييه با اشاره به اجراي مطلوب اين طرح، گفت: برخي ادعا دارند که اين طرح به درستي اجرا نشده و مشکلات فراواني در راه اجراي آن وجود دارد اما ثبت ۲۵ هزار و ۲۵۰ سند از روز سه شنبه تاکنون گواه اين مدعاست که اين طرح اجراي خوبي داشته است. وي گفت: ما به خوبي زيرساختها را براي اجراي اين طرح فراهم کرديم اما بخشي از مشکلات در برخي از مناطق به دليل کاهش سرعت اينترنت و مسائل سختافزاري بود که با گزارشهايي که به ما رسيده اين مشکلات در حال برطرف شدن است. رئيس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور ضمن عذرخواهي از مردم به دليل بروز برخي مشکلات گفت: اميدوارم مردم با صبر و حوصله، تحليل منطقي و برخوردي منصفانه اين امکان را براي ما فراهم کنند تا ما با رفع مشکلات موجود، سامانه ثبت آني را به نقطه مطلوب برسانيم.
برگرفته: روزنامه خراسان